Documentazione sulla sicurezza del bot IA
È solo l’anno scorso che un’azienda ha rivelato involontariamente informazioni interne sui suoi clienti tramite il suo chatbot IA. Cosa è successo? Il bot, progettato con buone intenzioni e funzionalità solide, non è riuscito a pulire correttamente gli input e a convalidare le richieste API. Mentre il bot si è evoluto per assumere compiti di supporto clienti sempre più critici, le vulnerabilità nella sua strategia di sicurezza